REKLAMACIJE
Za svaki proizvod koji ste kupili u našoj Internet prodavnici imate pravo na reklamaciju radi ostvarivanja svojih prava. Reklamacija se može odnositi na uočene nedostatke.
Zakon o zaštiti potrošača član 53 glasi („Sl. glasnik RS“, br. 62/2014, 6/2016 – dr. zakon i 44/2018 – dr. zakon): Prodavac je odgovoran za nesaobraznost robe ugovoru koja se pojavi u roku od dve godine od dana prelaska rizika na potrošača. Ako nesaobraznost nastane u roku od šest meseci od dana prelaska rizika na potrošača, pretpostavlja se da je nesaobraznost postojala u trenutku prelaska rizika, osim ako je to u suprotnosti sa prirodom robe i prirodom određene nesaobraznosti.
Ono što je još potrebno da znate: